“做互联网是找死,不做互联网是等死”,一句流行语道出了家具行业数字化的难度。根据极光大数据《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》,直到2019年,家具行业互联网渗透率不足1%。如何借助技术推动行业数字化进程,成为整个家具行业的共同命题。

10月16日,国内知名办公家具制造商中泰龙集团与京东商用签署战略合作协议。协议约定,双方将在原有合作基础上升级合作范围,基于京东商用PSI平台打造“场景方案+商品定制”服务能力,携手为企业客户提供更高质量的办公家具数字化解决方案。

另外,在线下落地服务方面,基于“1+N”服务模式,中泰龙旗下中泰、国景和派格品牌拥有的超过4000家深度合作线下经销商,将与京东商用服务体系全面打通,转型成为企业业务服务落地商。“1+N”服务模式中的“1”代表品牌厂商原厂,“N”代表品牌商全国的品牌服务中心、服务网点,以及品牌授权具备原厂服务能力的1级代理。

新一轮科技将推动全球化发展

肖连兵:疫情期间,出现了一些对经济全球化的质疑声。您的见解是什么?

在此基础上,双方还将携手打造B2M商品定制服务能力。企业客户在京东采购平台提交定制需求之后,通过B2M客制化系统平台,中泰龙集团与客户建立数字化连接通路,相关需求直接反馈至生产工厂,解决定制商品的规模性交付难题。

按照安排,“同心助攻团”成员应以助战地工作为主,不脱贫不脱钩。“省里宣布册亨县脱贫的第二天,我就来了。”在望谟县郊纳镇任党委第一书记的岑南峰说,在郊纳工作期间,自己被提拔到州委组织部工作,但还从没去这个新单位上一天班。

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当前,新冠肺炎疫情仍在全球蔓延,全球经济都遇到严峻挑战,中国率先取得了抗疫阶段性胜利,经济也率先开始恢复,这对在华外资企业来说,是非常令人振奋的。佳能深信,中国改革开放的步伐不会停滞,未来外资企业将会有更

陈明工作过的沙子坡镇曾是印江县的贫中之贫,去年4月,当地摘帽退出。原本以为可以松口气的陈明,到了思渠镇才发现,这里基础条件更差,压力更大。

经过这次疫情,我们更加深切地感受到人类社会是相互依存的共同体,不论是经济发展,还是气候环境变化、公共卫生问题等,都是全世界面对的共同问题,需要人类社会共同努力、沟通协作,才能得到有效解决。人工智能、大数据、生物技术等新一轮科技将给全球发展和人类生产生活带来更多意想不到的变化,将推动经济全球化更加深入发展,带动整个人类社会的进步。

在望谟县乐旺镇,镇党委第一书记张航把之前在贞丰县白层镇工作时大面积推广花椒种植的经验带了过来。“发展产业不是建一片基地就完了,关键还要在产销对接、利益联结上下功夫。”张航说,目前全镇已经形成了“水中养鱼、山上种花椒、坝区栽魔芋”的产业布局,正充分挖掘乡土能人,打造一支不走的工作队。

目前,京东商用可为企业用户提供商务办公、智能会议、移动商务、零售门店,餐饮服务、智慧教室等多种商用场景集成方案。双方此次的合作,丰富了京东商用在办公家具品类的集成服务能力,通过PSI平台实现智能匹配、智能分发、智能协同和智能监控,为企业用户提供覆盖场景集成方案设计、多品类多品牌优质供应链保障、集成方案一键下单及实施履约全程可视的一体化交付能力。

当疫情成为一种新的常态,所有的企业都面临着诸多挑战,但同时我认为挑战中也蕴藏着新的机会,只有抓住这些机会,才有可能保持企业的持续发展。疫情催生出诸多行业的新变化,如线上医疗、远程办公和线上教育等行业迎来了高速发展契机。“宅经济”“云学习”一度成为热词,人们生活习惯的改变也带动了诸如“线上发布会”“演唱会”“直播带货”等相关行业的发展。同时,人们对于安心、安全方面的需求也为网络摄像机带来了更多机会。从长期看,医疗以及卫生健康防护领域也具备很强的成长性。在后疫情时代,全球范围内进一步完善医疗系统基础设施的需求会不断扩大,也为行业带来发展机会。

后来,刘恭利在村里也借鉴了这个办法。“我会让驻村队员画出负责区域的网格图。路怎么走、房屋有几栋、哪些是搬迁户、哪些是贫困户,都要一一标记。”刘恭利说,如今所有人脑海里都装着一张小地图,时刻接受脱贫攻坚“大考”的检验。

今年1月外商投资法的出台,意味着中国将营造更加公平的营商环境,进一步扩大对外开放,全面落实外资国民待遇,提振全球投资者信心,有助于佳能等外资企业进一步拓宽在华业务的类型与领域,更广泛地参与到中国的各项建设中。尽管当前疫情为中国的经济发展和企业经营带来诸多困难,但在复工复产过程中,佳能也充分感受到了中国政府对外资企业经营发展的密切关注。我们相信在此特殊时期,在外商投资法的各项细节逐步落实的过程中,中国政府一定会持续推出各项对外资企业有针对性的支持政策,帮助企业纾困、发展。

在服务方面,为了满足用户对打印机产品的售后维修需求,佳能联手顺丰丰修推出无接触送修服务,降低疫情风险。我们还通过强化线上沟通,向用户与合作伙伴提供不间断服务。

“再也不用夏天从河里挑水、冬天从镇上拉水吃了。”沙坎村的贫困户王兴文说,为了通上自来水,村里2011年就到8.5公里外的隔壁县协调水源点,后来虽然接上了,但供水不稳定,三天两头断水。

这是脱贫攻坚战中的一个特殊群体,他们完成了本地的脱贫任务,来不及卸甲休息,即奔赴外地新的“战场”。

在农村,拆旧房是其中一块难啃的硬骨头。“从5月5日到5月9日,5天时间,我们拆了200多栋旧房。”陈明说,这是干部夜以继日奋战的结果。那段时间很辛苦,一早出门,有时晚上12点才结束。

这是“助攻干部”攻坚克难的一个缩影。今年3月,贵州启动脱贫攻坚“冲刺90天打赢歼灭战”,要求各地与时间赛跑,紧盯“收入达标、吃穿不愁、义务教育、基本医疗、住房安全”等指标,精准梳理查问题,不折不扣抓整改。

在疫情特殊时期,佳能公司内部积极开展“用大笑迎接挑战,用感动传递温暖”“缤纷口罩星期五”等一系列活动,给员工加油,传递积极信心,同时也将积极乐观的精神融入日常的对外市场推广中,通过短视频等向广大用户传递正能量。

去年以来,黔西南布依族苗族自治州就从已脱贫县和非贫困县抽调289名乡镇(街道)党委、政府主要领导和业务骨干组建脱贫攻坚“同心助攻团”,奔赴未脱贫县开展助攻支援。

来到猫营镇沙坎村一户村民家,洪海朝着院坝边的水龙头快速走去,用手拧开后,一股清水哗哗流出。“这都成工作习惯了,一到农户家,先看看水管里有没有水。”他说。

面对这次重大挑战,政府面向企业进行了精准调研,在复工复产的过程中,有针对性地陆续出台多项优惠政策,为佳能等外资企业提供了多项政策支持,一定程度上减轻了企业负担。当前疫情仍在世界范围内蔓延,世界经济遇到严峻挑战,尽管中国经济也受到一定影响,但中国率先取得了抗击新冠肺炎疫情的阶段性胜利,经济也率先开始恢复,从全球范围看,仍然是高速增长的市场。与此同时,中国市场体量巨大,特别是当前中国国内正在全面优化产业结构,推进产业升级、消费升级的步伐,无疑将带来更广阔的市场和商机。佳能相信,随着中国政府后续一系列刺激经济政策的出台,以及各行业携手同心迎接这一挑战,2020年中国经济发展依然会保持强劲增长动力。

小泽秀树:疫情确实给世界带来了变化。作为企业,无论是运营的方式、生产的方式都在发生着变化,也就是业界常说的“典范转移”。我们原来拥有的固有观念,还有常识,包括所秉持的一些价值观,都会发生变化。从供应链角度来说,确实从90年代以后中国成为世界工厂,很多外资企业纷纷来中国投资、建厂,进行产品与零部件的生产,包括设立地区总部等机构。但是本次疫情暴露出了供应链的脆弱性,所以今后供应链的多元化可能是企业需要解决的课题,这从危机管理、风险管理的角度看是必须重视的。佳能在中国会进一步增加供应链的多元化。因为如果一条供应链出了问题,还可以用其他的供应链给予弥补,这点其实很多企业已经开始考虑或是着手进行安排了。

刚下“火线”,又上“战场”。

据了解,京东商用PSI平台已覆盖企业需求归集、方案设计、服务履约、售后服务、资产回收等环节,通过以客户为中心聚合方案设计商、品牌商、服务商等合作伙伴,实现售前售中售后全流程,线上线下协同一体化。

提起镇上的张航书记,她说最受益的是一场考试。今年4月11日,张航组织全镇300多名扶贫干部集体进行了一场考试。“教育资助、低保的标准是什么?危房改造档次有哪些?……”一个个脱贫业务的基础知识拷问着每一个人。如今,干部们结合实际工作,对政策的理解和掌握程度日益加深,很多人已经变成群众身边的扶贫“活字典”。

查漏补缺,持续巩固脱贫成果

闻令而动,“调兵遣将”助阵支援

尽锐出战,全力攻坚最硬骨头

小泽秀树:中国政府发布的疫情信息是及时、公开、透明的,中国媒体报道的疫情防控措施是客观的,传播的疫情防控知识是科学的。中国对待这次疫情的认真态度,特别是中国政府的承诺和兑现,以及此次疫情的透明度,包括共享病毒数据和病毒基因序列,非常值得肯定。本次疫情发生在春节前夕这个特别的时期,给最初的防疫工作带来了很多困难。我在香港经历过2003年的非典防疫战,与那个时候相比,我深深地感受到,这一次中国政府以及全民的抗击疫情行动在各方面都取得了巨大的进步。

京东零售集团企业业务事业部商用业务部总经理李开磊表示,过去掣肘家具采购数字化的核心难点在于服务难以实现标准化,包括安装、调试、售后等服务流程、服务标准、服务内容都需要大量的线下沟通。与中泰龙合作升级后,双方将基于京东商用的服务平台——PSI,携手共建标准化、数字化和场景化的服务产品,推动整个服务过程的数字化。

大的发展空间。“共生”理念下,佳能集团将加大在华投入力度,与中国社会、中国市场、中国用户共同成长,实现共赢发展。

中国抗疫各项措施非常值得肯定

沿河县,地处贵州东北角,与重庆交界,武陵山脉与乌江在此交错,是贵州挂牌督战的9个深度贫困县之一。

在黔东南苗族侗族自治州,为支持未脱贫的从江县和榕江县,当地也从已脱贫出列县提拔38名优秀干部到两县担任乡镇党委第一书记。去年7月,因在脱贫攻坚中表现突出,时任雷山县丹江镇党委书记的李晓生被提拔为州扶贫办督查专员,随即就被抽调到从江县加鸠镇。“脱贫攻坚让我得到历练,我一定不负重托!”他说。

像陈明这样,从铜仁市其他脱贫出列区县选派到沿河县任职的乡镇党委书记还有12名。对他们而言,刚从“火线”下来,又上新的“战场”。

我认为,中国的改革开放为外资企业带来机遇。中国稳定的社会环境、稳健的财政政策以及良好的投资环境等积极作用,为佳能等外资企业在中国的业务发展带来了巨大的商业机会和发展空间,也使得中国在近年来快速成为佳能集团在全球最为重要的市场之一。中国也在积极调整产业结构。随着产业和消费升级,国内高端制造业和高技术服务业领域对海外的需求增长迅速,例如重要设备和关键零部件,以及包括电子产品等优质商品的进口。这些利好对于拥有多元化产品布局的佳能来说,都是难得的发展契机。

多位扶贫干部告诉记者,“助攻团”的到来,体现了各地为攻克最后贫困堡垒,推动一切力量向一线下沉的导向。“‘助攻团’教给我们攻坚打法,让我们的方向更明确、思路更清晰、打法更精准。”望谟县乐旺镇党委副书记、坡头村脱贫攻坚指挥部指挥长刘恭利说。

我感到了中国人意识的变化。改革开放以来,中国越来越多的年轻人都拥有积极进取、竞争的意识,同时越来越多的人出国留学,开阔视野。如今,中国人的思想和意识都更加开放、广阔。中国也成为一个令人向往、世界人民都希望前往的国家。我看到了中国在实现跨越式的技术变革。中国的科技实现了跨越式发展,中国企业也飞速崛起。在世界500强企业的排名中,中国企业数量逐年增加。从中国的专利注册数量逐年增加可以看出,中国已经从“中国制造”走向了“中国智造”。40年前,日本和欧美的企业在技术方面有着巨大优势,但是现在一些领域的情况却恰恰相反,因为中国的很多企业,特别是互联网企业崛起之后,掌握着很多最先进的技术,反倒是日本或者欧美企业需要向中国企业去学习。

小泽秀树:我觉得主要的外资企业不会撤离中国。中国已经形成了完整的配套体系,有熟练的技术、优秀的人才,也有很好的经验,而外资企业如果到其他国家想一下子建立起与中国相仿的完整配套体系,应该是非常困难的。

小泽秀树:自疫情发生以来,佳能时刻关注疫情发展。佳能(中国)也在第一时间启动了公司内部应急系统,采取了一系列联防联控举措。在出差和出行方面,所有非紧急必要的出差均被禁止。在复工安排方面,结合全国各地政府出台的复工政策和审核要求,佳能(中国)各地机构本着“大健康”的理念,及时调整复工时间。从2月10日开始,部分分支机构就开始恢复现场办公,同时根据工作安排和条件采取错峰出行、灵活办公和远程办公等方式,在特殊时期为员工提供更多安全保障。在防护用品方面,佳能(中国)向员工免费发放口罩。作为防止感染病毒的措施,佳能(中国)在所有分支机构都设置了消毒液,且得到有效利用。在中国疫情暴发时,日本佳能集团总部为佳能(中国)提供了口罩以及体温计等防疫物资;后来疫情在日本蔓延,佳能(中国)联合在华集团关联公司向日本伸出援手,提供了口罩等物资。伴随着复工复产,佳能也及时调整业务战略与模式,以满足疫情下公司发展与用户的实际需求。

去年6月,安顺成立市级脱贫攻坚帮扶督导组,从已出列县区选派31名干部到紫云县常驻。普定经济开发区管委会社会事务管理服务局局长洪海是其中之一,关注饮水安全是他工作中的一项重要内容。

《Vigor》的故事发生在架空世界观的1991年,经历过核战争欧洲充满死亡的哀嚎,而挪威则成为了最后的避难所,玩家将在此地求生、冒险,为自己的安全住所提供资源。

肖连兵:疫情暴发后,企业的供应链状况成为人们关注的话题。您如何看待疫情下的供应链问题?

肖连兵:科学研究表明,病毒与人类长期共存将成为一种新的常态,在后疫情时代,企业如何迎接这一新挑战?

据了解,中泰龙集团是国内最大的专业办公家具制造商之一,集设计、研发、生产、销售、服务于一体,市场占有率和规模均居于全国前三。而京东集团和中泰龙集团的合作也由来已久,早在2018年,中泰龙集团旗下中泰、国景和派格品牌陆续进驻京东平台,双方合作内容聚焦于“商品+服务”层面,企业客户通过京东采购中泰龙家具产品,并获取卖场看样、上门量尺、送货上门及安装等各项服务。

“紫云县是我参与脱贫攻坚工作的第3个县。”在帮扶督导组任组长的安顺市平坝区政协副主席张发龙说,帮就是查找问题,督就是对照问题查落实情况。

小泽秀树:从客观上来说,经济全球化使各种生产要素在全球范围内优化组合、资源优化配置,从而促进全球经济的迅速发展,同时科技进步也推动了全球化浪潮的进程,极大地促进了整个人类社会的发展,让财富逐步增长,贸易与投资活跃,绝对贫困人口减少,预期寿命增加等等。许多国家和地区都不同程度地在经济全球化进程中受益,同时也为全球化发展作出了自己的贡献。但经济全球化同时也带来一些问题,它在推动全球生产力大发展、加速世界经济增长的同时,也带来了全球共同面临的社会经济问题,如加剧了国际竞争,增加了国际风险等。尽管存在问题,但全球化是大势所趋,如何最大化发挥全球化的优势,同时降低其问题与风险,是整个人类社会需要共同面对的课题。

当今的中国是世界第二大经济体,是全球产业链不可或缺的一部分。同时,中国也是一个巨大的市场,具备稳定的消费能力和发展潜力。对于外资企业来说,中国的市场规模和成长性在投资层面是备受关注的因素。且企业跨国投资的经营决策是一个长期性、综合性、战略性的过程,企业会进行综合判断和考量。作为日本企业,佳能一直以来都非常重视中国市场,扎根中国数十载,见证了中国市场的蓬勃发展,同时也与中国共同成长,目前的投资范围已经覆盖了研发、生产和销售各个领域。中国市场对于佳能来说,其战略地位的重要性并没有因为疫情的影响而改变。

这种干部交流方式,已被贵州多地使用。聚焦未摘帽贫困县,各市州强化内部统筹,将人、财、物等优势资源向最需要的地方汇聚。

为配合武汉前线疫情诊断的实际需求,1月30日,佳能(中国)有限公司、佳能医疗系统(中国)有限公司以及佳能集团其他相关公司联合宣布,通过中国国家卫生健康委员会紧急向武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院捐赠“佳能医疗光影28排CT”设备,用于进行新冠肺炎的一线临床诊断,以缓解当地医疗影像检测设备紧缺,为抗击疫情贡献绵薄之力。

驻村干部朱永才说,以前一年四季都在保供水,大家都成“水利专家”了。去年得益于帮扶督导,村里利用政府帮扶资金,重修了供水线路,管道也从塑料管换成镀锌管,饮水再也不成问题了。

中泰龙集团总裁刘革生对于同京东商用的合作升级也充满期待。他表示,未来希望双方能够通过更深度的系统对接,实现大规模家具采购的直接线上定制,以更好地满足企业客户多元化定制需求。同时,基于系统平台大数据,共同探索更加完善的B2M服务模式,进一步推动行业的数字化进程。

佳能(中国)也在积极调整业务战略与模式,迎接新挑战,寻求新发展。在疫情特殊时期,我们密切关注不同用户的新需求,并快速进行业务创新,推出包括租机优惠、远程服务、新功能开发以及技术经验分享等一系列举措,为企业复工缓解经营压力,推出戴口罩人脸识别打印、智能测温门禁等多种认证解决方案。

肖连兵:关于疫情下和后疫情时代的供应链问题,一些舆论将供应链问题“政治化”,这是别有用心的。中国暴发疫情后,佳能(中国)采取了哪些应对措施?

肖连兵:疫情期间,某些舆论声称疫情将导致外资企业从中国撤离。您对此如何看?在后疫情时代,中国市场对在华外资企业还一如既往的重要吗?

在毕节市,今年初,市委组织部更是从全市1100多名县级领导干部中,筛选出13名扶贫“特种兵”,分别到3个未摘帽贫困县的重点乡镇担任党委书记,去啃脱贫攻坚最硬的骨头。

深化改革开放将扩大外企发展空间

肖连兵:您在中国工作许多年了,作为见证者,您对中国的改革开放有什么评价?

对于外资企业来说,今后供应链的多元化是需要解决的课题。在不同国家和地区做好部署,应对可能发生的供应链风险,从危机管理、风险管理的角度来说是必需的。那么,对于中国企业来说,面对外国企业的采购,如何解决国内供货的问题是需要考虑的,比如可以考虑到泰国、越南、菲律宾这样的东南亚国家投资、建厂。佳能有一个供应商,这家公司在中国本土有自己的生产能力,但是又到越南建了一个子公司,继续给佳能在越南的工厂做零部件的配套供应。这种合作以后会不断地增加。如果中国企业客户的一部分采购转向中国本土之外,那么中国企业也需要同步到海外去寻求发展。因此,我认为这次新冠肺炎疫情冲击带来的供应链转变,会大大推进中国企业对海外的投资,促进中国企业走向海外。只有这样,才能够使外资企业和中国企业得到同步发展。

“离开的时间好像越来越近了,但我觉得还有很多工作要做,有些基础还得打牢一点才能放心。”从江县东朗镇党委第一书记蔡子明说,要抓紧把在之前工作过的麻江县龙山镇发展产业积累的经验,运用到东朗镇刚起步的辣椒产业中。

聚焦产业发展,是“助攻干部”的重要工作。在全省20个极贫乡镇之一的榕江县计划乡,乡党委第一书记肖先钟最近也专门对中药材种植、黑毛猪养殖等产业进行了摸底。去年以来,计划乡通过多种长短结合的增收项目,让全乡1720户7669人实现了产业全覆盖。

多年前,还在州直单位工作的唐成诚出差去过望谟县。今年2月25日,作为兴仁市鲁础营回族乡党委书记,他被派往望谟县新屯街道任党工委第一书记。

佳能以“促进世界繁荣和实现人类幸福”为目标,坚持国际化和多元化战略,不断努力,目前有超过75%的销售额都来自日本之外,今后也会继续坚持国际化、全球化战略。

“这几年,各方面支持帮扶力度很大,望谟已经发生了翻天覆地的变化。”唐成诚说,角色的转变让他必须尽快融入这个新的集体。而他的任务就是帮助发现、解决问题,让当地在脱贫攻坚中少走弯路。

今年的疫情、汛情给脱贫攻坚增加了难度,贵州9个未摘帽贫困县的干部群众不懈努力,克服不利影响,取得可喜成绩。眼下,各地正在查漏补缺,保持问题动态清零,全力提高脱贫质量和成色。

小泽秀树:我在上世纪80年代初第一次来到中国,当时正值中国改革开放初期,市场经济有待展开。2005年,我再次来华,以佳能(中国)首席执行官的身份开始了全新的职业生涯。今年是我在北京生活工作的第16个年头,与我第一次来华时相比,中国发生了巨大的变化,无论是城市基础建设、人民生活水平,还是科技实力,都不可同日而语,中国取得的成绩有目共睹。

指路径、点问题、出主意、教方法,在贵州剩余的9个未摘帽贫困县,这批外来的“助攻干部”与当地干部同心同行,既督又战。“同心助攻团”、帮扶督导员、乡镇党委第一书记……虽然在各地称呼不同,但步调和目标高度一致——攻下最后的贫困堡垒。

小泽秀树:受疫情影响,人们的工作和沟通方式有了很大的变化,市场活动从线下转战到线上就是一个非常典型的体现。今年7月9日晚上8点,佳能有史以来第一次采用线上方式,进行了产品的全球同步发布。在当天短短的30分钟直播时间里,就吸引了175万人观看,截止到7月12日观看人数已经突破了1000万,微博话题超1600万。因为疫情而选择线上发布会,从结果来看,这个新的尝试可以说取得了巨大的成功。

“今年1月22日,腊月二十八,我去新单位市医保局报到完,就投入沿河的工作了。”贵州省铜仁市沿河土家族自治县思渠镇党委第一书记陈明说。之前,他是印江土家族苗族自治县沙子坡镇党委书记。

肖连兵:您目睹了中国政府领导中国人民进行抗疫的过程,您对中国采取的抗疫措施有何评价?对中国较早复工复产、中国经济走势有什么看法?

通过此次签约,双方合作模式将进一步升级为“场景方案+商品定制”,携手为不同领域的企业客户提供更专业、高效的办公家具解决方案。

岑南峰回忆,起初他们摸排时发现,有62栋房子存在安全隐患,但很多人不愿进行危房改造。望谟县郊纳镇懂闹村村民任扬学开始也比较排斥,干部多次入户跟他交心谈心,终于打开了老人的心结。通过整合力量,很快就在推倒的旧木房基础上,为任扬学新修了一层砖房。

安顺市紫云苗族布依族自治县,地处贵州麻山地带,石漠化严重,长期饮水困难。